Na AVK, estamos comprometidos com a proteção da privacidade dos nossos utilizadores e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos nossos clientes, fornecedores e utilizadores do site.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A AVK, com sede em Av. Major General Machado de Sousa SN, Alto de Mem Martins, 2635-195 Rio de Mouro, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.avk.pt e outros canais de comunicação.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: Nome, empresa, cargo. Dados de contacto: E-mail, número de telefone, morada. Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, informações de utilização do site (através de cookies). Outros dados: Informações fornecidas voluntariamente através de formulários ou contacto direto.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Prestação de serviços: Processar pedidos e fornecer os produtos e serviços solicitados. Comunicação: Responder a solicitações, enviar comunicações institucionais e promocionais (quando autorizado). Melhoria de serviços: Analisar o comportamento dos utilizadores no site para melhorar a experiência do utilizador. Cumprimento de obrigações legais: Cumprir com obrigações fiscais, administrativas e regulamentares.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes fundamentações legais:

Execução de contrato: Quando necessário para a prestação dos serviços solicitados. Consentimento: Para comunicações de marketing ou quando exigido por lei. Interesse legítimo: Para análise e melhoria dos serviços, sempre que não se sobreponha aos direitos dos utilizadores. Obrigação legal: Cumprir com as obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

5. Partilha de Dados Pessoais

A AVK não vende nem partilha os dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Empresas que prestam serviços de suporte (ex: alojamento web, marketing por e-mail), garantindo a conformidade com o RGPD. Autoridades legais e regulamentares: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

6. Conservação de Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram recolhidos, em conformidade com os períodos legais de retenção aplicáveis.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Os utilizadores têm o direito de:

Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais. Solicitar a eliminação dos seus dados (exceto quando existam obrigações legais de retenção). Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing. Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra entidade. Retirar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.

As solicitações devem ser enviadas para marketing@avk.pt.

8. Segurança dos Dados

A AVK implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O site da AVK utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

A AVK reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

11. Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou o tratamento dos dados pessoais, contacte-nos através de:
📧 E-mail: marketing@avk.pt 📍 Morada: Av. Major General Machado de Sousa SN, Alto de Mem Martins, 2635-195 Rio de Mouro

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